O atendimento presencial da BRK e também o via Whatsapp não estarão disponíveis para clientes de Macaé na próxima segunda por conta do feriado da Independência do Brasil. Em contrapartida, a concessionária informou que manterá os serviços de seus canais digitais, como a Agência Virtual “Minha BRK”, que pode ser acessada via aplicativo, tanto para android quanto IOS. Usuários também vão poder registrar suas solicitações pelo call center 0800 771 0001.

A empresa informou ainda que o atendimento ao público será retomado na próxima terça-feira (8), das 9h às 16h. O contato via Whatsapp será retomado também na mesma data.

Também via comunicado, a BRK afirmou que irá manter suas atividades operacionais mesmo durante o feriado. Isso inclui a coleta e o tratamento de esgoto, que seguirão funcionando 24 horas por dia e com plena capacidade. Equipes da concessionária ainda vão estar de plantão para atender as demandas em toda a área de concessão.

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